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退换货流程

淘铺兔为您提供在线受理退换货的服务,您只需要登录您的个人帐户,在“我的订单”页面中在线提交申请信息即可。 

1、上门取件方式的退货流程: 

提交申请-------->审核确认-------->上门取件-------->登记检测-------->退款 

2、上门取件方式的保换货流程: 

提交申请-------->审核确认-------->上门取件-------->登记检测-------->生成新订单换货 

3、上门换新流程: 

提交申请-------->审核确认-------->生成新订单-------->淘铺兔快递上门-------->取件&换货 

4、邮寄方式的退货流程: 

提交申请-------->审核确认-------->寄回淘铺兔-------->登记检测-------->退款 

5、邮寄方式的换货流程: 

提交申请-------->审核确认-------->寄回淘铺兔-------->登记检测-------->生成新订单换货 


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